Lisez les posts.Pas l’interface.

Ce matin, vingt utilisateurs ont terminé le nouveau parcours sans nous poser une seule question. C’est notre meilleure métrique de la semaine.

J’ai remplacé notre réunion du lundi par une note de dix lignes. Tout le monde arrive avec le même contexte et une décision à prendre.

La vitesse vient rarement du fait de taper plus vite. Elle vient surtout du nombre de choses que l’équipe n’a plus besoin de refaire.

Petit rappel du jour : une décision imparfaite mais écrite vaut mieux qu’un accord flou dont personne ne se souvient demain.

Nous venons de publier les coulisses de notre dernière recherche utilisateur. Trois surprises, deux certitudes abandonnées et une décision beaucoup plus simple à la fin.

Le prototype est prêt. Maintenant, place aux vraies conversations.

J’ai passé les six derniers mois à observer comment les petites équipes prennent leurs décisions produit. 🔎 Le motif est presque toujours le même : au début, tout le monde partage le contexte naturellement. Puis l’équipe grandit, les informations se dispersent et chaque décision réclame une nouvelle réunion. Nous avons changé une seule habitude : la personne qui propose une décision écrit d’abord le problème, les contraintes et ce qui lui ferait changer d’avis. Trois semaines plus tard : → des réunions plus courtes ; → des désaccords plus précis ; → plus personne ne cherche la dernière version d’une idée dans dix conversations différentes. Ce n’est pas spectaculaire. Mais ça change vraiment la semaine.

Le travail éditorial commence quand on retire la phrase qui explique déjà le titre.

Un prototype imparfait montré aujourd’hui apprend plus qu’une maquette parfaite gardée une semaine de plus.